Passer les nuitées
Chaque chambre occupée porte sa nuitée et sa taxe de séjour sur le folio du séjour, au tarif du plan retenu.
Inclus dès le pack TPE
Le logiciel hôtel, du clic à la facture
Réservation et paiement en ligne, planning des chambres, facturation. De six chambres à trois cents.
Inclus dans les packs TPE et PME. Rien à acheter en plus.
- Réservation directe sur votre site
- Arrhes payées en ligne
- Airbnb et Booking synchronisés
Hôtel Baobab
Quand souhaitez-vous séjourner ?
Arrivée
12 mars
Départ
15 mars
Voyageurs2
Voir les chambres disponibles
En bref
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion hôtelière Madata ?
Madata Hôtel est un logiciel de gestion hôtelière complet, inclus dès le pack TPE. Il vend vos chambres en ligne et encaisse les arrhes, affiche le planning de toutes vos chambres, tient le compte de chaque séjour, pilote le ménage, passe la clôture de nuit et synchronise vos calendriers avec Airbnb et Booking.com. De six à cinq cents chambres.
1 clic
Pour activer le module depuis votre espace
10
Canaux de vente suivis, commission comprise
6
Moyens de paiement pour les arrhes en ligne
4
Documents prêts à imprimer, dont la fiche de police
Le planning
Toutes vos chambres sur un seul écran
Les chambres en lignes, les jours en colonnes. On déplace un séjour d'une chambre à l'autre et on le prolonge au glisser-déposer. La couleur de chaque barre est celle du canal qui a vendu la chambre : la part du direct se lit sans légende.
1 séjour sans chambreB. CoulibalyDeluxe · 9 mars
Chambre
J8
V9
S10
D11
L12
M13
M14
J15
V16
S17
D18
L19
M20
M21
Restant
3
2
2
1
0
0
1
2
4
3
2
1
0
2
101Standard
K. TraoréA. DialloL. Mensah
102Standard
S. BambaM. Kouassi
103Familiale
P. NdiayeGroupe SifcaR. Okoro
201Deluxe
H. TanakaF. Yao
202Deluxe
C. SanogoD. SilvaN. Adjo
205Suite
B. Coulibaly
DirectAirbnbBooking.comExpediaAgodaVrbo
Le bandeau « Restant » dit chaque soir combien de chambres il vous reste à vendre. Zéro passe au rouge : c'est complet, et c'est le moment de remonter vos tarifs plutôt que de l'apprendre le lendemain.
Le comptoir
Les arrivées et les départs du jour
La réception ouvre cet écran le matin et ne le referme pas. Chaque ligne porte son canal, sa chambre, ce qui doit inquiéter, et l'action qui fait avancer le séjour.
Attribuer puis faire arriver
Un séjour sans chambre reste visible tant qu'il n'en a pas. La chambre proposée est prête, sinon la ligne le dit avant que le client ne se présente.
Faire partir et facturer
Le départ ferme le folio, édite la facture et libère la chambre, qui repasse aussitôt en ménage à faire pour la gouvernante.
Savoir qui dort chez vous
Le nombre de chambres occupées et de personnes en maison, à la minute. C'est ce chiffre que réclame le petit-déjeuner du lendemain.
Arrivées7Départs5Folios12Ménage9
- 204Arrivée
Marc Kouassi
RES/2026/00171 · Deluxe · 3 n. · 2 pers.
- non attribuéeAttribuer
Sarah Bamba
RES/2026/00179 · Standard · 2 n. · 1 pers.
sans garantie - 112Arrivée
Groupe Sifca
RES/2026/00182 · Familiale · 6 n. · 4 pers.
chambre à fairesolde 84 000 F
Les quatre onglets sont ceux du module. Le compteur de chaque onglet est le vrai nombre de dossiers en attente, pas un badge décoratif.
Étage 1
101Prête
102À faire
103Contrôlée
104Prête
105En cours
106Prête
Étage 2
201À faire
202Prête
203Contrôlée
204En cours
205Prête
206À faire
PrêteEn coursÀ faireContrôlée
La gouvernante
L'état des chambres se lit à la couleur
Vert vendable, ambre en cours, rouge à faire, bleu contrôlée. Personne n'a besoin de lire l'étiquette, et personne n'attribue une chambre qui n'est pas prête.
Les tournées de ménage
Les chambres à faire se répartissent entre les femmes et valets de chambre, et chacun voit sa liste. Le départ d'un client bascule sa chambre en « à faire » sans que personne ne le saisisse.
Les chambres hors service
Une chambre en travaux sort de la vente : elle n'apparaît plus ni dans les disponibilités du moteur de réservation, ni dans les calendriers envoyés aux plateformes.
Le lien avec la réception
Une arrivée dont la chambre n'est pas encore faite est signalée au comptoir. C'est le genre de détail qui évite de faire patienter un client dans le hall.
Le folio
Le compte du séjour, extras compris
Restaurant, bar, minibar, blanchisserie, spa : tout ce que le client consomme s'ajoute à sa note. À la fin, une facture, dans votre comptabilité, sans une seule ressaisie.
Les extras sortent de votre catalogue
Chaque prestation est un article de votre catalogue produits, avec son prix et sa taxe. Le restaurant qui tourne sur la caisse Madata pousse directement sa note sur la chambre.
Scinder une note
La société paie la chambre, le client paie ses extras. Deux folios, deux factures, deux payeurs, sur le même séjour.
Transférer une ligne
Une consommation portée sur la mauvaise chambre se déplace sur la bonne en un geste, avant comme après le départ.
Folio FOL/2026/00184 · Chambre 204
Aminata Diallo · du 12 au 15 mars
- Nuitée Deluxe vue lagune12, 13 et 14 mars3135 000 F
- Petit-déjeuner2 personnes, 3 matins618 000 F
- RestaurantDîner du 13 mars224 500 F
- BarConsommations 13 et 14 mars412 000 F
- BlanchisserieService du 14 mars16 500 F
Total du séjour196 000 F
Déjà encaissé (arrhes)40 500 F
Reste à régler au départ155 500 F
Un plafond peut être posé sur un folio : au-delà, le tableau de bord le signale, avant que la note ne devienne un impayé.
La clôture de nuit
La nuit travaille pendant que vous dormez
À l'heure que vous fixez, la clôture passe les nuitées, marque les non-présentations, relève ce qui cloche et verrouille la journée. Personne ne saisit rien, et les chiffres de la veille ne bougent plus.
Marquer les non-présentations
Une arrivée attendue qui ne s'est pas présentée bascule en no-show, avec les frais prévus par sa politique d'annulation.
Relever ce qui cloche
Séjours sans chambre, folios au-delà du plafond, départs jamais soldés : la clôture les liste au lieu de les enterrer.
Verrouiller la journée
La journée passée ne se modifie plus, et ses indicateurs sont figés. C'est ce qui rend un historique hôtelier opposable.
Indicateurs figés par la clôture du 14 mars
Passée automatiquement à 03:00
Occupation
82 %
Prix moyen
41 200 F
RevPAR
33 780 F
Recette du jour
1 216 000 F
Le pilotage
Occupation, ADR et RevPAR au jour le jour
Un hôtel ne se pilote pas au chiffre d'affaires. Il se pilote au prix moyen et au revenu par chambre disponible, canal par canal, commission déduite.
78%ce soir
39vendues11restantes
Prix moyen (ADR)
41 200 F
Recette hébergement divisée par les chambres vendues.
RevPAR
33 780 F
Recette hébergement par chambre disponible, vendue ou non.
TRevPAR
48 900 F
Même calcul, extras compris : restaurant, bar, blanchisserie.
Durée moyenne de séjour
2,4 nuits
Plus elle monte, moins vous payez de ménages pour la même recette.
D'où viennent vos réservations
30 derniers jours
Direct et site web42%
Booking.com24%
Airbnb18%
Passage10%
Expedia6%
La commission de chaque plateforme est retenue dans le calcul. Une chambre vendue 60 000 F sur une place de marché à 18 % ne rapporte pas 60 000 F mais 49 200 F, et un hôtel qui pilote son tarif sur le montant affiché croit gagner de l'argent là où il en perd.
Le paiement en ligne
Les arrhes tombent avant l'arrivée
Un créneau bloqué est un créneau payé. Le voyageur règle ses arrhes au moment où il réserve, avec le moyen de paiement qu'il utilise déjà.
Le montant, c'est vous qui le fixez
30 %, 50 %, la première nuit ou un montant fixe. Sans arrhes, la chambre reste en option et se libère toute seule à l'expiration.
La facture suit l'encaissement
L'acompte encaissé produit sa facture et son règlement lettré. Le solde reste au résiduel jusqu'au départ, sans rapprochement à la main.
La commission du fournisseur
Vous pouvez la répercuter en une ligne distincte, et seulement sur les paiements en ligne : le client qui règle à la réception n'en paie pas.
Wave
Orange Money
CinetPay
Djamo
Stripe
PayPal
JèkoLe module n'embarque aucun code de paiement : il ouvre le tunnel natif de votre espace, et hérite donc des connecteurs déjà configurés chez vous.
La distribution
Vendue quelque part, fermée partout
Vos calendriers Airbnb, Booking.com, Expedia et Agoda se synchronisent avec votre planning dans les deux sens. Plus de double réservation le jour où deux plateformes vendent la même nuit.
Airbnb
Booking.com
Expedia
Agoda
Votre planning MadataUne seule disponibilité, partagée par tous vos canauxLivré dès l'installation
Synchronisation iCal, dans les deux sens
Chaque plateforme publie un lien de calendrier par logement et en accepte un en retour. Une réservation prise sur Airbnb ferme la chambre chez Booking.com et dans votre planning, et inversement. Rien à demander à personne, rien à négocier.
Pour aller plus loin
Connecteur channel manager
Un calendrier ne transporte que des dates. Pour piloter aussi les tarifs, le stock et récupérer les dossiers complets avec leurs voyageurs, le module se branche sur un channel manager, qui parle lui-même à toutes les plateformes.
Précision utile : ni Airbnb ni Booking.com n'ouvrent leur interface de programmation sur simple demande. Airbnb exige le statut de Software Partner approuvé, Booking.com celui de Connectivity Partner certifié, et les deux dossiers se comptent en mois. C'est pourquoi le module livre d'abord l'iCal, qui fonctionne le jour de l'installation, et réserve le pilotage tarifaire au channel manager.
L'inventaire
La liste complète, sans promesse
Chaque ligne correspond à un écran, un document ou un automatisme réellement livré avec le module.
Inventaire
- Plusieurs établissements dans le même espace
- Étages, types de chambre et chambres
- Équipements et capacité par chambre
- Photos et description pour le moteur de réservation
Tarification
- Saisons et plans tarifaires : petit-déjeuner, demi-pension, pension complète
- Tarif non remboursable et plans dérivés d'un plan de base
- Grille de prix par nombre d'occupants
- Séjour minimum, fermeture à l'arrivée et au départ
Réservations
- Dossiers multi-chambres avec plusieurs voyageurs
- Arrhes, garantie et option qui expire toute seule
- Politiques d'annulation à paliers avec frais calculés
- Attribution des chambres, arrivée, départ et non-présentation
Moteur de réservation
- Page publique à votre nom, sans compte à créer pour le voyageur
- Disponibilité en temps réel et comparaison des plans tarifaires
- Paiement des arrhes en ligne, chambre bloquée le temps du règlement
- Confirmation par courriel avec le récapitulatif du séjour
Folio et facturation
- Compte du séjour avec extras : restaurant, bar, minibar, blanchisserie, spa
- Transfert d'une ligne et scission de note entre plusieurs payeurs
- Plafond de folio signalé au tableau de bord
- Facture branchée sur votre comptabilité, TVA comprise
Gouvernante
- État de chaque chambre en quatre couleurs
- Tournées de ménage réparties entre les équipes
- Chambres hors service retirées de la vente
Clôture de nuit
- Passage automatique des nuitées et de la taxe de séjour
- Non-présentations marquées avec leurs frais
- Journée verrouillée et indicateurs figés
Voyageurs
- Fiche voyageur avec pièce d'identité et nationalité
- Registre des voyageurs et fiche de police à imprimer
- Préférences et notes internes rattachées au client
Comptabilité
- Facture d'acompte et facture de solde
- Commission de plateforme portée sur son compte
- Recettes ventilées par établissement
Documents
- Note de séjour à remettre au client
- Fiche de police
- Feuille de ménage pour la gouvernante
- Rapport de clôture de nuit
Pour qui
De la maison d'hôtes au complexe hôtelier
La mécanique est la même à toutes les tailles. Ce qui change, c'est le nombre d'écrans que vous ouvrez chaque jour.
5 à 15 chambres
Maisons d'hôtes et villas
Vous vendiez sur Airbnb et par WhatsApp. Vous gardez Airbnb, vous ajoutez votre propre page de réservation, et vous arrêtez de tenir un calendrier papier en double.
15 à 60 chambres
Hôtels indépendants
Une réception, une gouvernante, un restaurant. Le planning, le folio et la clôture de nuit suffisent à tenir l'établissement sans embaucher pour saisir.
20 à 100 unités
Résidences et appart-hôtels
Les séjours longs, les tarifs à la semaine et au mois, et la facturation à la société qui loge ses salariés. Le folio se scinde entre l'entreprise et l'occupant.
100 chambres et plus
Complexes et groupes
Plusieurs établissements dans le même espace, chacun avec ses tarifs et ses équipes, et des indicateurs consolidés. Les droits séparent réception, gouvernante et direction.
Le prix
Le module Hôtel est inclus, pas vendu
Il n'y a pas de licence par chambre, pas de commission sur vos réservations directes et pas de module à acheter. Le pack contient tout, et vous activez l'hôtel en un clic depuis votre marketplace.
- Le module Hôtel entier, sans limite de chambres ni d'établissements
- Vos utilisateurs réception, gouvernante et direction, avec des droits séparés
- Le support Madata par WhatsApp, en français
- La formation à la prise en main, offerte
Pourquoi à partir du pack TPE : le moteur de réservation encaisse des arrhes et émet une facture. Il lui faut donc les fournisseurs de paiement et la comptabilité, deux briques que les packs Boutique et Entrepreneur n'ont pas.
Disponible à partir du
Pack TPE
Également inclus dans le pack PME, qui ajoute la paie, les congés et la présence.
Voir ce que contient le pack TPEInclus dans les packs TPE et PME. Rien à acheter en plus.
Questions fréquentes
Ce que les hôteliers nous demandent
Oui, et c'est même le cas où il change le plus de choses. Vous paramétrez vos six chambres en une après-midi, vous publiez votre page de réservation, et vous cessez de tenir un calendrier en parallèle d'Airbnb. Il n'y a ni licence par chambre ni minimum de facturation : le module est inclus dans le pack, quelle que soit la taille de l'établissement.
Vos chambres méritent mieux qu'un cahier et un tableau Excel
Ouvrez votre espace, paramétrez vos chambres, publiez votre page de réservation. Le module Hôtel est inclus dans le pack TPE, et le premier séjour peut arriver le jour même.
Inclus dans les packs TPE et PME. Rien à acheter en plus.