01
La prestation
Chaque prestation affiche sa durée, son prix et l'acompte demandé. Vous en retirez une de la vitrine en un clic, sans la supprimer.
Nouveau module Réservation en ligne
La réservation en ligne avec paiement pour ceux qui vendent du temps
Vos clients choisissent leur prestation, leur intervenant et leur créneau, règlent l'acompte, et le rendez-vous est confirmé. Sans compte à créer, sans appel, y compris quand vous avez fermé.
Le module s'active depuis votre marketplace, en un clic, sans surcoût dans les packs TPE et PME.
- Un seul lien à partager
- Wave, Orange Money, carte
- Ouvert 24 h/24
Votre salon
Que souhaitez-vous ?
Coupe et brushing
45 min
15 000 F
acompte 7 500 F
Coloration
2 h
35 000 F
acompte 17 500 F
Tresses collées
3 h
25 000 F
acompte 12 500 F
En bref
Comment mettre en place la réservation en ligne avec paiement ?
Vous déclarez vos prestations, leur durée et leur prix, puis vos intervenants et leurs horaires. Madata génère un lien public : le client choisit son créneau, laisse ses coordonnées et règle son acompte par Wave, Orange Money, Djamo ou carte bancaire. Le rendez-vous est confirmé au paiement, et la facture est émise au même instant.
24 h/24
Les réservations arrivent la nuit, le dimanche, pendant que vous travaillez.
0
Un seul lien public, à coller dans votre bio, votre fiche Google ou vos statuts.
0
Aucun compte à créer pour réserver : un nom, un email, et le client paie.
0
Aucun devis émis. La facture naît de l'encaissement, avec le règlement lettré.
Le parcours client
Cinq écrans entre l'envie et le rendez-vous confirmé
C'est tout le tunnel, tel que votre client le voit sur son téléphone. Rien à installer de son côté, rien à apprendre du vôtre.
02
L'intervenant
Le client demande la personne qu'il connaît, ou accepte le premier disponible. Chacun a ses horaires et les prestations qu'il sait faire.
03
Le créneau
Seuls les créneaux réellement libres s'affichent : rendez-vous pris, temps de préparation, congés et fermetures sont déjà déduits.
04
Les coordonnées
Nom, email, téléphone. La fiche client se crée toute seule, et deux rendez-vous du même client se rattachent à la même fiche.
05
Le paiement
L'acompte part sur votre moyen de paiement habituel. Au retour de la transaction, le rendez-vous passe en confirmé.
L'engagement
Un créneau bloqué est un créneau payé
Sans acompte, un planning se remplit de rendez-vous que personne ne vient honorer, et chaque absence a coûté une place refusée à quelqu'un d'autre. Avec acompte, le client a déjà engagé son argent.
Sans acompte
Avec acompte
honoré
perdu
honoré
honoré
perdu
honoré
honoré
perdu
honoré
honoré
perdu
honoré
Quatre créneaux bloqués pour rien, et autant de clients refusés ce jour-là.
8/12
Un acompte par prestation, ou pour toute la société
Pourcentage ou montant fixe. 100 % pour un paiement intégral à la réservation, zéro pour une simple prise de rendez-vous.
Annulation gratuite jusqu'au délai que vous fixez
Vingt-quatre heures avant, par défaut. En deçà, le client peut toujours annuler mais l'acompte reste acquis, et il en est prévenu avant de payer.
Une réservation impayée ne bloque pas le créneau
Le créneau est gardé une trentaine de minutes, le temps de sortir sa carte. Passé ce délai, la réservation expire et la place repart à la vente.
Le client ne vient pas : l'acompte est conservé
Un clic marque la défection. L'acompte est acquis, le rendez-vous quitte le planning, et le compteur des non présentés se met à jour.
L'encaissement
L'acompte passe par vos moyens de paiement, pas par les nôtres
Le module n'invente aucun circuit d'argent. Il ouvre le tunnel de paiement de votre espace, celui que vous avez déjà configuré, et hérite donc des six connecteurs livrés avec Madata.
Aucun compte intermédiaire
L'argent arrive sur votre compte Wave, Orange Money ou sur votre compte marchand. Madata ne s'interpose jamais entre votre client et vous.
La commission peut être répercutée
Un pourcentage réglable s'ajoute au montant, sur une ligne de facture distincte, et seulement quand le client paie en ligne. Un encaissement à l'accueil ne coûte aucune commission : il n'est donc pas majoré.
Wave
Orange Money
CinetPay
Djamo
Stripe
PayPalWave, Orange Money, CinetPay et Djamo couvrent le mobile money de la zone. Stripe et PayPal prennent la carte bancaire internationale, utile pour une clientèle de passage ou une réservation faite depuis l'étranger.
Le planning
Ce que le client voit, et ce que le planning bloque
Une prestation ne prend pas que le temps qu'elle dure. Le fauteuil se nettoie, la cabine s'aère, la salle se remet en état. Ce temps est retiré du planning sans jamais apparaître dans la durée annoncée.
Coupe et brushing : 45 minutes annoncées, 75 minutes bloquées
Préparation 15 min
Prestation 45 min
Remise en état 15 min
Ce que lit le client : 45 minutes, de 10 h 30 à 11 h 15.
Ce qui sort du planning : 75 minutes, de 10 h 15 à 11 h 30.
Planning par intervenant
Samedi 23 août
Coloriste
Coiffeuse
Cabine 2
08:0010:0012:0014:0016:0018:00
Un salon n'est pas une file d'attente. Chaque intervenant, chaque cabine et chaque équipement a ses horaires, ses prestations et sa capacité, et le calendrier public additionne les places réellement disponibles.
Le pilotage
Ce qui s'est passé, ce qui arrive, ce qui manque
Six chiffres et sept jours. De quoi savoir si la semaine est pleine, si un acompte traîne, et combien de clients ne sont pas venus.
0
Rendez-vous aujourd'hui
0
Confirmés sur la période
0
En attente de paiement
0 000
Encaissé, en F CFA
0 %
Taux d'occupation
0
Non présentés
Rendez-vous des sept derniers jours
LunMarMerJeuVenSamDim
La comptabilité
Aucun devis. La facture naît de l'argent.
La plupart des agendas en ligne s'arrêtent au rendez-vous et laissent la facturation à quelqu'un d'autre. Ici, l'encaissement et l'écriture comptable sont le même geste.
01
Le client paie
La transaction aboutit chez votre fournisseur de paiement. C'est le seul événement qui déclenche la suite : tant que l'argent n'est pas là, aucun document n'existe.
02
La facture est émise
Pour le montant total, avec la taxe et le compte comptable de la prestation. Aucune ressaisie, aucun devis à convertir, aucun rapprochement à la main.
03
Le règlement est lettré
L'acompte encaissé est rattaché à la facture. Le rendez-vous passe en confirmé, et votre balance client est juste dès la seconde suivante.
Le solde reste au résiduel de la facture jusqu'à son règlement sur place : vous savez, à tout instant, ce que chaque client doit encore.
La comptabilité SYSCOHADA de MadataLe détail
Ce que le module fait aussi
Huit choses que l'on ne remarque que le jour où elles manquent.
Rappel automatique la veille
Un email part avant le rendez-vous, à l'heure que vous fixez. C'est la mesure la plus simple contre l'oubli, et elle ne demande aucun geste.
Invitation agenda
Le client ajoute le rendez-vous à son agenda en un clic. Côté maison, il apparaît aussi dans l'agenda de l'intervenant.
Liste d'attente
Le créneau est plein : le client s'inscrit au lieu de refermer l'onglet. La première annulation le prévient automatiquement.
Report et annulation par le client
Depuis son lien de suivi, sans vous appeler et sans créer de compte. Les règles que vous avez fixées s'appliquent toutes seules.
Code d'arrivée
Chaque rendez-vous porte un code court. L'accueil le pointe quand le client se présente, et le passage est tracé.
Fermetures et congés
Jour férié, inventaire, congé d'une coiffeuse. La fermeture retire les créneaux concernés sans toucher à vos horaires habituels.
Une politique par société
Le salon et l'institut de la même enseigne n'ont ni le même acompte, ni le même délai d'annulation. Chaque société garde les siens.
Lien public révocable
L'adresse publique repose sur un secret. Le régénérer coupe instantanément tous les liens distribués, sans rien perdre des rendez-vous déjà pris.
Pour qui
Les métiers qui vendent du temps, et le perdent quand personne ne vient
Salons et instituts
Coupe, coloration, tresses, onglerie. Plusieurs intervenants, des durées très différentes, et un fauteuil vide qui ne se rattrape jamais.
Spas et hôtels
Cabines, massages, soins. Des ressources en nombre limité, et une clientèle qui réserve depuis l'étranger, la nuit, par carte bancaire.
Cabinets et consultations
Médecine, kiné, conseil, coaching. Des rendez-vous qui s'enchaînent au quart d'heure près, et une défection qui coûte la séance entière.
Ateliers et garages
Révision, diagnostic, pose. Une baie disponible à la fois, un vrai temps de préparation, et des clients qui appellent pour savoir quand passer.
La mise en route
Trois réglages, et vous prenez des rendez-vous le soir même
01
Vos prestations
Un nom, une durée, un prix, un acompte. Chacune s'appuie sur un article de votre catalogue, donc sur sa taxe et son compte comptable.
02
Vos intervenants et vos plages
Qui travaille, quand, sur quelles prestations. Les plages se découpent au pas que vous voulez, et les fermetures s'ajoutent au fil de l'année.
03
Votre lien
Madata génère l'adresse publique. Vous la collez dans votre bio Instagram, votre fiche Google et vos statuts WhatsApp, et vous n'y touchez plus.
https://votre-salon.madata.app/reserver/…Une adresse à partager, un secret révocable en un clic.
Compris dans votre pack
Packs TPE et PME
Le module ne se facture pas à part. Vous l'activez depuis la marketplace de votre espace, comme CRM ou Fabrication.
- Réservations et paiements en ligne sans limite de volume
- Prestations, intervenants, plages horaires et fermetures sans limite
- Facturation, lettrage et comptabilité compris dans le pack
- Liste d'attente, rappels et invitations agenda inclus
Prendre vos premiers rendez-vous en ligne
Le module s'active depuis votre marketplace, en un clic, sans surcoût dans les packs TPE et PME.
L'acompte emprunte vos moyens de paiement en ligne, et les écritures rejoignent votre gestion Madata.
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande avant d'ouvrir la réservation
Non. Madata génère une page de réservation publique à sa propre adresse. Vous la partagez telle quelle dans votre bio Instagram, sur votre fiche Google ou par WhatsApp. Si vous avez déjà un site, il suffit d'y poser un bouton qui pointe vers ce lien.
Vos clients réservent déjà en ligne. Ailleurs.
Chaque appel manqué le dimanche est un rendez-vous pris chez quelqu'un d'autre. Ouvrez votre agenda, encaissez l'acompte, et laissez le planning se remplir pendant que vous travaillez.
Le module s'active depuis votre marketplace, en un clic, sans surcoût dans les packs TPE et PME.