L'ERP conçu pour les entreprises africaines

Les grands ERP mondiaux savent tout faire, à condition d'être configurés. Le coût réel d'un tel projet en Afrique francophone ne tient pas à la licence, mais à l'écart entre ce que le logiciel suppose et ce que le terrain impose.

Le premier écart est comptable. Le SYSCOHADA révisé, applicable aux comptes personnels des entreprises depuis le 1^erjanvier 2018, a sa propre structure de plan de comptes et ses propres états de synthèse. Un logiciel livré avec un plan français ou anglo-saxon impose un retraitement permanent, et les états produits ne sont pas ceux qu'attend l'administration fiscale.

Le deuxième est social. Chaque pays a son organisme : la CNPS au Cameroun, la CNSS au Bénin, au Togo, au Burkina Faso, au Gabon et au Congo, la CSS et l'IPRES au Sénégal, l'INPS au Mali, auxquels s'ajoute la CNAMGS au Gabon. Un module de paie générique doit être redéveloppé pour chacun.

Le troisième est le moyen de paiement. Le mobile money est devenu un mode d'encaissement courant, pas une curiosité : un ERP qui ne sait pas le rattacher à une facture laisse le rapprochement à la main, tous les mois, pour toujours.

Le quatrième est monétaire. La zone franc utilise deux devises distinctes — le XOF en UEMOA, le XAF en CEMAC — et une tarification en euros ou en dollars expose la PME à un risque de change qu'elle ne peut pas couvrir.